TopluYolla bir yazılım hizmeti (SaaS) platformudur. Satın aldığınız paket için herhangi bir fiziksel kargo, kutu, CD/DVD veya basılı materyal gönderimi yapılmaz.
1. Dijital Teslimat ve Anında Aktivasyon
Kullanıcı tarafından seçilen paket (Başlangıç veya Profesyonel) bedeli PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden tahsil edildiği anda:
- Ödeme onay sinyali anlık olarak sistemimize ulaşır (API Webhook).
- Kullanıcının Firebase üzerindeki müşteri hesabında ilgili abonelik durumu
isActive: trueolarak güncellenir. - Satın alınan paketin tanımladığı WhatsApp hesap bağlama kotası, grup gönderim limitleri ve cihaz oturum limitleri anında yürürlüğe girer.
- Teslimat süresi ortalama 1 ile 3 saniye arasında tamamlanmakta olup, kullanıcı beklemeden panelini kullanabilir.
2. Hizmetin Kullanıma Sunulması
Aktivasyon tamamlandıktan sonra kullanıcı web tarayıcısı üzerinden https://topluyolla.com/dashboard.html adresindeki paneline erişir:
- Hesaplarım sayfasından karekod (QR) okutarak WhatsApp numarasını bağlar.
- Gruplarım sekmesinden telefonundaki grupları panele senkronize eder.
- Yeni Gönderi ekranından anlık, zamanlanmış veya tekrarlı yük ilanlarını hazırlayarak gruplara ulaştırır.
3. Faturalandırma ve E-Arşiv Teslimatı
Ödeme sonrasında düzenlenen elektronik fatura (e-Arşiv Fatura), sipariş esnasında Alıcı tarafından sisteme girilen e-posta adresine yasal süresi içerisinde elektronik ortamda teslim edilir.
4. Aktivasyon Problemlerinde Destek
Ödeme başarıyla tamamlandığı halde paketinizin panelinizde aktifleşmemesi gibi nadir durumlarda lütfen derhal destek@topluyolla.com adresine dekont veya işlem numaranızla birlikte yazınız. Destek ekibimiz en geç birkaç dakika içinde manuel doğrulama yaparak paketinizi tanımlayacaktır.