1. Taraflar ve Tanımlar
İşbu Kullanım Koşulları, TopluYolla platformu ("Sağlayıcı") ile bu platforma üye olan veya platformu kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında akdedilmiştir.
2. Hizmetin Niteliği (SaaS)
TopluYolla; nakliye komisyoncuları ve lojistik profesyonelleri için web tabanlı WhatsApp grup mesaj yönetimi sağlayan bir Yazılım Hizmetidir (SaaS). Sistem üzerinde fiziki kargo veya ürün teslimatı söz konusu olmayıp, satın alınan abonelik paketi kapsamındaki yazılım hakları kullanıcının hesabına anında dijital olarak tanımlanır.
3. Üyelik ve Hesap Güvenliği
- Kullanıcı, kayıt esnasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu taahhüt eder.
- Hesap şifresi ve oturum güvenliği tamamen Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.
- Her kullanıcı hesabı, satın alınan paketin belirlediği eşzamanlı aktif panel oturumu limiti (örn. Başlangıç için 2, Profesyonel için 3 cihaz) ile sınırlandırılmıştır.
4. WhatsApp Kullanımı ve Platform Kuralları
Kullanıcı, TopluYolla altyapısı üzerinden gönderdiği tüm mesaj, duyuru ve ilan içeriklerinin yürürlükteki mevzuata ve WhatsApp Kullanım İlkelerine uygun olmasından bizzat sorumludur.
- Kullanıcı; spam, dolandırıcılık, yasa dışı mal veya hizmet ticareti veya üçüncü kişileri taciz edici içerikler gönderemez.
- TopluYolla, kullanıcının aşırı gönderim yapması, kullanıcı şikayetleri veya WhatsApp kurallarına aykırı davranışlar sebebiyle WhatsApp tarafından kullanıcının numarasına uygulanabilecek kısıtlama veya engellemelerden (ban) sorumlu tutulamaz. Sistem, anti-ban koruma gecikmeleri sunsa da nihai karar merci WhatsApp'tır.
5. Abonelik, Ücretler ve Ödeme
- Platformdaki ücretli paketler (Başlangıç ve Profesyonel) aylık veya yıllık ön ödemeli abonelik esasına göre fiyatlandırılır.
- Sistemde kullanıcının açık onayı olmaksızın karttan izinsiz otomatik para çekme (recurring auto-charge) uygulanmaz. Süresi dolan aboneliklerde paket hakları dondurulur, kullanıcı yeni dönem ödemesini kendisi başlatır.
- Tüm ödemeler PayTR lisanslı ödeme altyapısı üzerinden 3D Secure güvencesiyle tahsil edilir.
6. Fikri Mülkiyet Hakları
TopluYolla yazılımı, tasarımı, logoları, kod yapısı ve veri tabanı mimarisi üzerindeki tüm fikri ve sınai haklar TopluYolla'ya aittir. Kullanıcıya yalnızca abonelik süresince geçerli, devredilemez bir kullanım lisansı verilir.
7. Hizmetin Askıya Alınması ve Fesih
Kullanıcının işbu şartları ihlal etmesi, kötüye kullanımda bulunması veya yasa dışı faaliyet tespit edilmesi halinde TopluYolla, kullanıcının hesabını önceden bildirmeksizin askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır ve İstanbul Mahkemeleri ile İcra Daireleri yetkilidir.